Palestrante

Michael Bogajo

Magazine Luiza

Michael é coordenador de risco e prevenção à fraude no Magazine Luiza. Nos últimos cinco anos, participou de diversos projetos e ajudou a desenvolver modelos preditivos e analíticos que permitiram identificar transações ilegítimas e usuários mal-intencionados nas plataformas de e-commerce.
Formado em logística, pós-graduado em gestão de pessoas e com MBA em gestão empresarial pela Fundação Getúlio Vargas, Michael acumula passagens por grandes empresas do varejo nacional e internacional atuando nas áreas de risco, prevenção à fraude e recuperação financeira. Também possui experiência com coach, programação neurolinguística, gestão, treinamento e formação de equipes multidisciplinares.

Assuntos:

16:25 – 17:10

Há vida após o chargeback? Como o Magalu criou uma estrutura capaz de disputar e reverter notificações

Michael Juliano Bogajo (Magazine Luiza)

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